개인정보처리방침

1. 적용 범위와 문의

ArizelSoft는 True Cue: Pool & Billiards(True Cue: 당구클럽)와 이 안내 웹사이트의 운영자입니다. 개인정보 관련 문의·열람·정정·삭제·처리정지 요청은 arizelsoft@gmail.com으로 보내실 수 있습니다. 별도 게임 회원가입이나 자체 로그인 계정은 없습니다.

2. 기기에 저장하는 정보

• 언어·음량·화질·조작·장비 선택, 기기 그래픽 설정 확인 결과, 연습 통계, 무료 플레이 이용 횟수와 갱신 날짜를 기기에 저장합니다.
• 최근 한 판의 리플레이는 실행 중 메모리에 보관하며 앱 종료 시 사라집니다. 장면 공유를 선택하면 공유용 이미지 파일이 앱 저장 공간에 만들어지고 다음 공유 시 덮어씁니다.
• 문제 분석용 게임 상태·샷·물리 진단 파일이 기기에 저장될 수 있습니다. 현재 앱에는 이를 운영자 서버로 자동 업로드하는 기능이 없습니다.
• 프리미엄 구매 확인을 위해 상품 ID, 주문/거래 식별정보, 구매 상태와 서명된 구매 확인 자료를 기기에 보관할 수 있습니다. 이를 대전 상대에게 전송하지 않습니다.

위 정보는 자동 클라우드 동기화를 제공하지 않습니다. 기기 운영체제의 백업·복원 설정은 해당 플랫폼 정책의 영향을 받을 수 있습니다.

광고 보상 중복 지급 방지를 위한 임의 보상 식별자와 당일 잔여 횟수를 기기에 저장합니다. 후원은 Apple의 검증된 거래 결과로 확인하며 별도 게임 권한을 저장하지 않습니다.

3. 온라인 대전과 초대 링크

친구 대전을 선택하면 Cloudflare 중계 서비스와 암호화된 연결(HTTPS/WSS)을 사용합니다. 방의 임의 식별자, 2자리 입장 코드, 게임/프로토콜 버전, 종목·장소, 접속 역할, 턴·샷·공 배치·경기 상태를 방 연결과 두 기기 동기화에 사용합니다. 경기 진행에 필요한 상태는 같은 방의 상대에게 전달됩니다. 연락처 목록이나 상대의 전화번호를 앱이 읽지 않습니다.

중계 코드는 별도의 플레이어 프로필·상시 경기 이력 데이터베이스를 만들지 않습니다. 방 정보는 일시적인 연결 상태로 유지되고 방 이탈·연결 종료·초대 취소 시 정리됩니다. 상대가 참가하지 않은 대기 방은 생성 후 15분에 만료됩니다. 진행 중인 대전은 연결이 유지되는 동안 이어질 수 있으므로 모든 방이 15분 후 삭제되는 것은 아닙니다.

Cloudflare는 연결 처리와 보안을 위해 IP 주소, 요청 시각·경로, 네트워크 및 브라우저/기기 요청 정보를 처리할 수 있습니다. 이는 게임 코드의 방 상태와 별개이며, 제공업체의 운영·보안 보존 기준이 적용됩니다.

4. 결제와 구매 복원

Google Play 또는 Apple App Store에서 결제가 제공되는 경우 결제수단·스토어 계정·결제 처리는 해당 스토어가 담당합니다. 앱은 프리미엄 권한 확인·구매 승인·복원을 위해 스토어 구매 정보를 이용하며 카드번호나 비밀번호를 직접 요청하거나 보관하지 않습니다. iOS는 StoreKit의 검증된 거래와 현재 구매 권한을 사용합니다. 운영자는 스토어가 제공하는 범위에서 주문 상태와 환불 관련 정보를 확인할 수 있습니다. 구매 복원은 구매한 스토어 계정에서 진행해 주세요. 다른 스토어로의 구매 권한 이전은 현재 제공하지 않습니다.

결제가 비활성화된 테스트 빌드는 결제가 이루어지지 않습니다. 스토어에서 제공하는 Sandbox 테스트 구매와 실제 판매는 구분되며, 실제 결제 여부는 스토어 확인 화면을 확인해 주세요. 향후 다른 플랫폼의 처리 방식은 출시 전에 갱신합니다.

5. 공유와 고객지원

초대 링크나 리플레이 장면을 공유할 때는 사용자가 선택한 메시지·공유 앱으로 내용이 전달됩니다. 공유 이후의 처리는 해당 앱 정책이 적용됩니다. 초대 링크와 입장 코드는 참가시키려는 상대에게만 전달해 주세요.

이메일 문의 시 발신 이메일, 문의 내용, 사용자가 첨부한 화면·기기/앱 버전·주문번호 등을 문제 해결과 답변에 이용합니다. 비밀번호·카드정보·구매 토큰·불필요한 신분증 사본을 보내지 마세요. 고객지원 메일은 Google의 Gmail을 통해 처리됩니다.

6. 외부 서비스 및 국외 처리

• Cloudflare, Inc.: 웹페이지 제공, HTTPS/WSS 통신, 대전 중계와 서비스 보안. 연결 정보와 대전 동기화 정보를 기능 이용 시 네트워크로 처리합니다. Cloudflare 개인정보 안내
• Google / Google Play: 결제·구매 복원, 스토어 운영·보안. 스토어 계정 및 거래 정보는 Google의 정책을 따릅니다. Google 개인정보처리방침
• Google / Gmail: 사용자가 이메일로 보낸 문의의 송수신 및 보관.

외부 제공업체는 미국 및 그 외 운영 국가에서 정보를 처리할 수 있습니다. 현재 중계/웹 호스팅에는 한국 내 처리만을 보장하는 지역 제한이 설정되어 있지 않습니다. Cloudflare의 처리 시설은 글로벌 네트워크 안내에서 확인할 수 있습니다. 제공업체의 역할·처리 장소·보존 정책은 해당 공식 문서와 계약에 따릅니다.

온라인 대전·결제·이메일 문의를 선택하지 않고 기본 오프라인 플레이를 이용할 수 있습니다. 외부 서비스 처리에 관한 문의나 권리 행사를 원하면 운영자에게 연락해 주세요.

Apple / App Store: iOS 결제·구매 복원·거래 검증 및 스토어 운영/보안. Apple 계정과 거래 정보는 Apple이 처리하며 미국 및 Apple 운영 국가에서 처리될 수 있습니다. Apple 개인정보처리방침을 참고해 주세요.

7. 보관과 삭제

• 기기 저장 정보는 해당 앱 데이터가 삭제될 때까지 유지될 수 있습니다. Android의 설정 → 앱 → True Cue → 저장 공간에서 앱 데이터를 삭제할 수 있습니다. 언어·음량 등의 ‘설정 초기화’는 모든 경기 기록이나 구매 기록 삭제 기능이 아닙니다.
• 메모리 리플레이와 온라인 방 상태의 보관 범위는 위 2·3항과 같습니다. 앱의 삭제가 스토어 거래 기록 삭제나 환불을 의미하지 않으며, 구매 기록은 스토어에서도 관리합니다.
• 문의 자료는 문의 해결과 필요한 후속 확인이 끝나면 삭제합니다. 분쟁 또는 법령상 보존이 필요한 자료는 그 사유에 필요한 범위·기간으로 제한하며, 요청 시 적용되는 사유와 기간을 안내합니다.
• Cloudflare·Google이 자체 운영/보안 또는 법적 의무를 위해 보관하는 자료는 각 제공업체의 보존 정책에 따릅니다. 운영자가 해당 업체의 모든 로그를 직접 삭제할 수 있는 것은 아닙니다.

별도 게임 계정이 없으므로 회원탈퇴 메뉴는 없습니다. 삭제/열람 요청은 데이터 관련 문의 방법을 이용해 주세요. 본인 확인은 요청 처리에 필요한 최소한의 방법으로 진행합니다.

8. 광고·분석·권한·보호 조치

광고 기능이 제공되는 Android 및 iOS 버전은 Google AdMob(Google Mobile Ads SDK)과 UMP를 사용합니다. 무료 경기를 모두 사용한 뒤 선택하여 시청하는 보상형 광고만 제공하며, 일반 연습·통계와 Premium 이용에는 광고가 표시되지 않습니다. 테스트 광고가 사용되는 빌드도 해당 SDK와 통신할 수 있으며, 광고 기능이 없는 이전 버전에는 이 기능이 적용되지 않습니다.

Google은 광고 제공·측정·부정 이용 방지 등을 위해 IP 주소와 대략적인 위치, 기기/앱 식별자, 광고 시청·상호작용, 진단·성능 정보를 처리할 수 있습니다. 광고 관련 정보가 Google 및 광고 제공업체에 전달될 수 있고 미국 등 서비스 운영 국가에서 처리될 수 있습니다. 제공업체 보관·삭제 기준은 Google 개인정보처리방침을 따릅니다. Android 광고 ID는 기기의 광고 개인정보 설정에서 재설정하거나 삭제할 수 있습니다. 기기의 광고 추적 식별자(IDFA)는 iOS 추적 허용 시에만 사용할 수 있습니다. 추적을 거절해도 허용되는 광고가 있다면 같은 보상을 받을 수 있습니다. 해당 지역에서 요구하는 동의 화면과 설정의 ‘광고 개인정보 선택’에서 선택을 관리할 수 있습니다. 앱이 임의로 동의를 초기화하지 않습니다.

이 웹사이트에는 광고·분석 스크립트나 방문자 추적 쿠키가 없습니다. 게임은 카메라·마이크·연락처·정밀 위치 접근을 요청하지 않습니다. 공유는 운영체제 기능을 통해 직접 실행합니다. 인터넷 통신은 HTTPS/WSS를 사용하며, 어떤 환경에서도 완전한 보안을 보장하는 것은 아니므로 기기 잠금과 운영체제 업데이트를 유지해 주세요.

9. 이용자 권리와 변경 안내

이용자 또는 법정대리인은 적용 법률에 따라 열람·정정·삭제·처리정지 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 미성년자 관련 문의는 법정대리인이 요청할 수 있으며 불필요한 아동 정보를 요청하지 않습니다. 권리 행사나 처리 결과에 이의가 있으면 운영자에게 문의하거나 거주 지역의 개인정보 감독기관에 상담을 요청할 수 있습니다. 국내에서는 개인정보 포털을 이용할 수 있습니다.

기능·제공업체·데이터 처리 방식이 바뀌면 본 방침과 표시 날짜를 갱신합니다. 중요한 변경은 앱 또는 이 사이트를 통해 안내하고, 법률상 별도 동의가 필요한 경우 이를 받습니다.